سياسة الخصوصية

١. مقدمة

تلتزم وثيقة ("المركز") بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا للبيانات واستخدامها وحمايتها حين تتفاعل مع موقعنا أو تشترك في برامجنا التعليمية.

تسري هذه السياسة على جميع البيانات التي نجمعها عبر الموقع الإلكتروني أو النماذج الورقية المتعلقة بتسجيل الدورات. إذا كان لديك أي استفسار، تواصل معنا على [email protected].

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية حين تملأ نموذج التواصل أو التسجيل:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (اختياري)
• محتوى رسالتك أو استفسارك

نجمع أيضًا بيانات تقنية تلقائيًا كعنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة، عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.

الأساس القانوني: الموافقة الصريحة أو المصلحة المشروعة لتقديم خدمات تعليمية. نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز ٣ سنوات من آخر تفاعل معنا.

٣. كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك وطلبات التسجيل
• إرسال تفاصيل البرامج والجداول الزمنية للمسجّلين
• تحسين جودة برامجنا بناءً على ملاحظات المشاركين
• الامتثال للمتطلبات القانونية في الإمارات العربية المتحدة

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك الصريحة.

٤. حماية البيانات

نستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير الاتصالات. بياناتك مخزّنة على خوادم آمنة ويقتصر الوصول إليها على أعضاء الفريق المرخّص لهم. في حال وقوع أي اختراق، نتعهد بإخطارك وإخطار الجهات المختصة وفق المتطلبات المعمول بها في الإمارات خلال ٧٢ ساعة.

٥. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لأغراض تشغيلية وتحليلية. يمكنك ضبط إعداداتها من خلال سياسة الكوكيز أو إعدادات متصفحك.

٦. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
• سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected].

٧. روابط خارجية والخدمات الثالثة

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية. وثيقة غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لدى تلك المواقع. نستخدم Google Analytics لتحليل حركة الموقع وفق سياسة خصوصية Google.

٨. الأطفال والقاصرون

برامجنا موجّهة للأفراد الذين أتمّوا ١٨ عامًا. لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين. إذا علمنا بذلك، سنحذف هذه البيانات فورًا.

٩. الاختصاص القضائي والتشريع المطبّق

تخضع هذه السياسة لقوانين الإمارات العربية المتحدة، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية الصادر عام ٢٠٢١. أي نزاع يُرفع إلى المحاكم المختصة في إمارة دبي.

١٠. تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة بشكل دوري. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرار استخدامك للموقع يعني قبولك للتحديثات.